Política de Envíos & Devoluciones
Forma de envío.
Los pedidos enviados a domicilio se realizan a través de Correos (https://www.correos.es) cuyo método de atención al cliente es https://www.correos.es/es/es/atencion-al-cliente. No realizamos envíos a Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla.
Plazo de envío.
Los artículos se enviarán en un máximo de 4 días hábiles (Lunes a Viernes, no festivos) a partir de la preparación del pedido.
Es importante tener en cuenta que en determinados caso relacionados con festivos y días concretos del año la preparación del pedido puede ser diferente a la mencionada.
Gastos de envío
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y el embalaje, estos gastos dependen del volumen total del envío y el destino, verá el total antes de realizar el pago. Le aconsejamos que agrupe todos sus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. Las cajas son grandes y sus artículos estarán bien protegidos. Para pedidos con entrega en tienda, los gastos de envío serán gratuitos.
GangalandiaCS dispone de 3 formatos de productos con gastos de envío acorde a sus kg, siendo estos: Ligeros (2kg – 5kg: 4€), Medianos (5kg – 10kg: 7€), Grandes (+10kg: 10€).
Devoluciones
En GangalandiaCS, nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad y servicios excepcionales para garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Sin embargo, comprendemos que en ocasiones pueden surgir situaciones que requieran atención adicional.
Debido a la naturaleza única de nuestros productos, los cuales son únicos y de stock limitado, lamentamos informar que actualmente no podemos aceptar devoluciones ni cambios de artículos a menos que el producto llegue dañado o defectuoso.
Artículos Dañados o Defectuosos:
En el caso poco frecuente de que recibas un artículo dañado o defectuoso, por favor, contáctanos inmediatamente a través de gangalandiacs@gmail.com / 685 49 52 39 para notificarnos del problema. Te pediremos que nos proporciones detalles sobre el producto y el problema encontrado, así como evidencia fotográfica si es posible. Nos comprometemos a resolver la situación de manera rápida y eficiente.